Координаційний центр допомоги бійцям АТО вже отримав понад 600 звернень
gariacha_liniya gariacha_liniya

За перший тиждень роботи до Координаційного центру допомоги бійцям АТО звернулося понад 600 громадян. Про це повідомила ініціатор проекту, депутат фракції Об’єднання «Самопоміч» Ірина Сисоєнко.

За її словами, серед ключових питань, з яких звертаються до call-центру – порядок оформлення статусу учасника АТО (36%), надання інформації стосовно оформлення пільг (23%), трудові питання (15%), роз’яснення стосовно мобілізації (7%), прохання роз’яснити інформацію стосовно грошової допомоги (5%).

Серед осіб, що подзвонили на гарячу телефонну лінію, тільки 35% попередньо зверталися до органів влади, що, на думку депутата, говорить про достатньо низький рівень суспільно-політичного діалогу.

За словами Ірини Сисоєнко, перші результати роботи, перш за все, дають змогу оцінити спектр проблематики та ключові аспекти, щодо яких є питання у громадян, щоби сформувати відповідну інформаційну базу.

«Надання консультацій фахівцями call-центру – рішучій крок для покращення ситуації з інформованістю та можливістю громадян отримувати кваліфіковану допомогу та оптимізувати оформлення пільг для учасників АТО. Люди, які захищають нашу країну від агресора, повинні бути захищені та мати всебічну підтримку», – резюмувала вона.

Нагадаємо, телефон безкоштовної гарячої лінії допомоги учасникам АТО (0800-30-00-21) працює без вихідних з 8:00 по 20:00.

Ірина Сисоєнко
object(WP_Term)#5164 (16) { ["term_id"]=> int(1) ["name"]=> string(12) "Новини" ["slug"]=> string(4) "news" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(1) ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(0) ["count"]=> int(2118) ["filter"]=> string(3) "raw" ["cat_ID"]=> int(1) ["category_count"]=> int(2118) ["category_description"]=> string(0) "" ["cat_name"]=> string(12) "Новини" ["category_nicename"]=> string(4) "news" ["category_parent"]=> int(0) } object(WP_Term)#5165 (16) { ["term_id"]=> int(13) ["name"]=> string(45) "Обороноздатність країни" ["slug"]=> string(7) "defense" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(13) ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(1) ["count"]=> int(127) ["filter"]=> string(3) "raw" ["cat_ID"]=> int(13) ["category_count"]=> int(127) ["category_description"]=> string(0) "" ["cat_name"]=> string(45) "Обороноздатність країни" ["category_nicename"]=> string(7) "defense" ["category_parent"]=> int(1) } object(WP_Term)#5166 (16) { ["term_id"]=> int(20) ["name"]=> string(14) "Фракція" ["slug"]=> string(7) "faction" ["term_group"]=> int(0) ["term_taxonomy_id"]=> int(20) ["taxonomy"]=> string(8) "category" ["description"]=> string(0) "" ["parent"]=> int(1) ["count"]=> int(1016) ["filter"]=> string(3) "raw" ["cat_ID"]=> int(20) ["category_count"]=> int(1016) ["category_description"]=> string(0) "" ["cat_name"]=> string(14) "Фракція" ["category_nicename"]=> string(7) "faction" ["category_parent"]=> int(1) }
Обороноздатність країни