Політика конфіденційності

Набуває чинності 6 червня 2018 року

Неприбуткова організація (також “ми”, “нас” та “наші”) відповідає за роботу сайту https://samopomich.ua (“Послуга”).

Цей документ повідомляє Вас про політику збору, використання та розкриття персональних даних користувачів нашої Послуги та права, які Ви маєте стосовно цих даних.

Ми використовуємо Ваші дані, щоб надавати та покращувати якість нашої Послуги. Використовуючи Послугу, Ви погоджуєтеся на збір та використання Вашої персональної інформації відповідно до положень цього документу. Якщо текст Політики конфіденційності не містить окремих визначень термінів, то вони збігаються з визначеннями, поданими у Правилах та умовах, поданих за посиланням https://samopomich.ua.

Визначення

  • Послуга
    Послугою є сайт неприбуткової організації https://samopomich.ua.
  • Персональні дані
    Персональні дані це дані фізичних осіб, яких можна ідентифікувати за допомогою цих даних (або інших даних, які є або можуть бути у нашому розпорядженні).
  • Дані використання
    Дані використання це дані, які збираються автоматично через користування Послугою або через структуру Послуги як такої (наприклад, тривалість перегляду сторінки сайту).
  • Файли cookie
    Файли cookie це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому пристрої (комп’ютері чи мобільному пристрої).
  • Контролер персональних даних
    Контролер персональних даних це фізична або юридична особа, яка (самостійно або разом з іншими особами) визначає мету та спосіб опрацювання персональних даних. У межах даної Політики конфіденційності, ми є Контролером ваших персональних даних.
  • Процесор персональних даних (також Провайдер)
    Процесор персональних даних це фізична або юридична особа, яка обробляє дані від імені Контролера. Ми залишаємо за собою право використовувати різноманітних Провайдерів для ефективнішого опрацювання Ваших персональних даних.
  • Суб’єкт персональних даних (також Користувач)
    Суб’єкт персональних даних це фізична особа, яка використовує Послугу і є власником персональних даних.

Збір та використання даних

Ми збираємо декілька типів даних для різних цілей для того, щоб надати Вам та покращити нашу Послугу.

Типи даних, які ми збираємо

Персональні дані
Коли Ви користуєтеся нашою Послугою, ми можемо попросити Вас надати нам певну персональну інформацію, яку ми можемо використати для того, щоб ідентифікувати Вас або сконтактуватися з Вами (“персональні дані”). Персональні дані включають, проте не обмежені наступними даними:

  • e-mail
  • ім’я та прізвище  
  • номер телефону
  • адреса (країна, регіон, місто, поштовий індекс)
  • файли cookie та дані використання

Дані використання
Ми можемо також збирати дані щодо того, як користувачі отримують доступ до Послуги та використовують її (“дані використання”). Дані використання можуть містити інформацію про інтернет-протокольну (IP) адресу Вашого комп’ютера, тип браузера, версію браузера, сторінки Послуги, які Ви відвідали, дату і час перебування на сайті, скільки часу Ви переглядали ту чи іншу сторінку Послуги, тип пристрою та інші діагностичні дані.  

Дані відслідковування та файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie та інші технології відслідковування Вашої активності на нашому сайті і утримуємо певну інформацію.

Файли cookie це невеликі текстові файли, які можуть містити анонімні та унікальні ідентифікатори. Файли cookie надсилаються сайтом на Ваш браузер і зберігаються на Вашому пристрої. Щоб збирати та відслідковувати інформацію, а також для того, щоб аналізувати та покращувати нашу Послугу, ми використовуємо такі технології відслідковування як web beacons, теги та скрипти.  

Ви можете налаштувати свій браузер відхиляти всі файли cookie або інформувати Вас про надсилання файлів cookie сайтами, які ви відвідуєте. Проте, якщо Ви відхиляєте файли cookie, деякі функції нашої Послуги будуть для Вас недоступними.

Ось приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Сеансові файли cookie. Ми використовуємо сеансові файли cookie у роботі Послуги.
  • Налаштування користувача. Ми використовуємо файли cookie з налаштуваннями користувача, щоб зберегти Ваші преференції та різноманітні налаштування.
  • Файли cookie безпеки. Ми використовуємо файли cookie з метою забезпечення безпеки.

Використання даних

Неприбуткова організація використовує зібрані дані з різною метою:

  • Щоб надавати та підтримувати нашу Послугу
  • Щоб повідомляти Вас про зміни у нашій Послузі
  • Щоб дозволити Вам при бажанні користуватися інтерактивними елементами нашої Послуги
  • Щоб надавати підтримку клієнтам
  • Щоб збирати цінну інформацію, яка дозволить покращити Послугу
  • Щоб відслідкувати, запобігти та вирішити технічні несправності

Правова основа для опрацювання персональних даних згідно з Загальними нормативними положеннями про захист даних (GDPR).

Згідно з Загальними нормативними положеннями про захист даних, який поширюється на всіх фізичних осіб, які перебувають на території Європейського економічного простору (ЄЕП), наша неурядова організація здійснює збір та опрацювання персональних даних на основі декількох визначених правових підстав, а саме:

  • Згода суб’єкта даних – ми можемо використати залишену Вами контактну інформацію для того, щоб сконтактуватися з Вами;
  • Суспільний інтерес – ми можемо збирати необхідну інформацію, якщо це є в інтересах суспільства і не суперечить Вашим правам та свободам;
  • Юридичні зобов’язання – ми можемо збирати та утримувати інформацію, яка необхідна для вирішення диспутів, забезпечення юридичних договорів та нормативних положень.

Зберігання даних 

Неурядова організація зберігатиме Ваші персональні дані стільки, скільки це буде необхідно для забезпечення цілей, викладених у даній Політиці конфіденційності. Ми будемо зберігати та використовувати Ваші персональні дані у мірі, необхідній для виконання юридичних зобов’язань.  

Неурядова організація також зберігає дані використання Послуги з метою внутрішнього аналізу. Дані використання зберігаються на коротший термін, якщо тільки ці дані не використовуються для того, щоб покращити безпеку або функціональність нашої Послуги, або ж коли зберігання цієї інформації на довший період не є нашим юридичним зобов’язанням.  

Передача даних

Інформація про Вас, в тому числі Ваші персональні дані, можуть бути передані і утримуватися на комп’ютерах, які знаходяться за межами Вашого регіону чи країни, що можуть мати закони щодо захисту даних, які відрізняються від місцевих.

Якщо Ви знаходитесь за межами України та надаєте нам інформацію про себе, будь ласка, зважте на те, що ми передамо Ваші дані, зокрема персональні, в Україну і опрацьовуватимемо дані у цій країні.

Ваша згода з даною Політикою конфіденційності і подальше надання даних про Вас наші організації свідчитиме про Вашу згоду на вищезгадану передачу даних.

Неурядова організація вжиє всіх доцільних заходів заради забезпечення безпеки опрацювання Ваших даних та використання їх відповідно до Політики конфіденційності. Перенесення даних буде здійснене лише за умови наявності у організації чи країні відповідних умов для забезпечення безпеки ваших даних та іншої персональної інформації.  

Розкриття Даних

Юридичні зобов’язання
Неурядова організація може розкрити Ваші персональні дані за наступних умов:

  • Щоб виконати юридичні зобов’язання;
  • Щоб захистити права чи власність неурядової організації;
  • Щоб запобігти незаконним діям або розслідувати незаконні дії щодо Послуги;
  • Щоб захистити особисту безпеку користувачів Послуги або громадськості;
  • Щоб уникнути юридичної відповідальності.

Безпека даних
Безпека Ваших даних є надзвичайно важливою для нас, проте пам’ятайте, що жоден спосіб передачі інформації через інтернет не є на 100% безпечним. Хоча ми намагаємося використовувати усі доступні та прийнятні засоби захисту Ваших Персональних даних, ми не можемо гарантувати для них абсолютної безпеки.

Ваші права на захист даних згідно з Загальними положеннями про захист даних (GDPR)
Якщо Ви перебуваєте на території Європейського економічного простору (ЄЕП), Ви маєте певні права щодо Ваших даних, які ми збираємо. Неурядова організація має на меті дозволити Вам виправляти, уточнювати та стирати Ваші персональні дані, які зберігаються у нас, а також обмежувати використання Ваших персональних даних.

Якщо ви хочете дізнатися, які дані про Вас ми утримуємо або ж хочете, щоб ці дані були стерті з нашої системи, будь ласка, повідомте нам, використовуючи контакту інформацію подану нижче.

Ми забезпечуємо реалізацію Ваших прав щодо захисту Ваших даних наступним чином:

  • Право на доступ до, оновлення та видалення інформації. За можливості, Ви можете переглянути, оновити або видалити персональні дані використовуючи секцію налаштування аккаунта. Якщо Вам не вдається здійснити ці дії самотужки, будь ласка, зверніться до нас за допомогою.
  • Право на виправлення. Якщо інформація про Вас є неточною чи неправдивою, Ви має право на виправлення цієї інформації.
  • Право на заперечення. Ви маєте право заборонити нам обробляти Ваші персональні дані.
  • Право на обмеження. Ви маєте право обмежити опрацювання Ваших даних.
  • Право на портативність даних. Ви маєте право попросити нас надати копію інформації про Вас, яку ми утримуємо, у зручній та структурованій електронній формі.
  • Право відкликати згоду. Ви маєте право відкликати згоду на опрацювання Ваших даних у будь-який час у тих випадках, коли неурядова організація опрацьовувала дані покладаючись на згоду, яку Ви надали.  

Будь ласка, зважте на те, що неурядова організація попросить Вас підтвердити свою особу перед тим, як відповідати на Ваші запити стосовно захисту Вашої інформації.

Ви маєте право поскаржитися на наші методи збору та опрацювання персональних даних у Орган захисту даних. Для детальнішої інформації, зверніться у місцеві органи захисту даних на території Європейського економічного простору (ЄЕП).

Провайдери

Ми можемо наймати треті сторони – провайдерів та фізичних осіб, які не є частиною нашої організації, для того, щоб покращити роботу Послуги, надавати Послугу від нашого імені, здійснювати послуги, пов’язані з нашою Послугою, та аналізувати використання нашої Послуги.  

Ці треті сторони мають доступ до Ваших персональних даних лише для того, щоб виконати покладені на них завдання, і зобов’язуються не розкривати і не використовувати дані з одною іншою метою.

Аналітика

Ми можемо використовувати провайдерів для моніторингу та аналізу використання Послуги.

  • Google Аналітика.
  • Google Аналітика це послуга аналітики веб-ресурсів, яку надає Google. Вона відслідковує трафік з сайту та надає відповідні звіти. Google використовує зібрані нами дані для того, щоб відслідковувати та моніторити використання нашої Послуги. Ці дані також використовуються іншими сервісами Google. Наприклад, Google може використовувати зібрані дані для того, щоб зробити рекламу у своїй рекламній мережі персоніфікованою та контектуальною.
  • Ви можете відмовитися від того, щоб ваша активність на Послузі була доступною для Google Аналітики, встановивши відповідне розширення у Ваш браузер. Розширення не дозволяє Java скрипту Google Аналітики (ga.js, analytics.js, dc.js) ділитися інформацією про активність користувача з системою.  
  • Щоб отримати більше інформації про те, як Google вирішує питання безпеки, будь ласка, відвідайте сторінку Умов та політики конфіденційності Google, яка доступна за наступним посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Посилання на інші сторінки

Наша Послуга може містити посилання на інша сайти, якими ми не керуємо. Якщо Ви переходите за посиланням на інший ресурс, Ви потрапите на сайт третьої сторони. Ми не несемо жодної відповідальності за зміст, діяльність чи політику конфіденційності сайтів третіх сторін, на які Ви переходите. Ми наполегливо рекомендуємо переглянути Політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Безпека дітей

Наша Послуга не розрахована на людей, молодших 18 років (“дітей”).

Ми не збираємо завідомо персональну інформацію людей, молодших 18 років. Якщо ви є батьками або опікунами і знаєте, що дитина надала нам свої персональні дані, будь ласка, повідомте це нам. Якщо ми дізнаємося про випадки, коли ми отримали персональні дані дитини без згоди її батьків чи опікунів, ми видалимо відповідні дані з наших серверів.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати текст нашої Політики конфіденційності через певні проміжки часу. Ми повідомимо Вас про внесені зміни тим, що розмістимо оновлену версію Політики конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо Вас про час, коли зміни увійдуть в силу, надіславши відповідне повідомлення на e-mail та/або розмістивши його на сайті. Дата входу в дію, зазначений на початку документу, буде оновлений.

Ми рекомендуємо Вам періодично переглядати Політику конфіденційності на наявність змін. Зміни до Політики конфіденційності набувають сили з моменту їх публікації на цій сторінці.

Наші контакти

Якщо ви маєте запитання щодо даної Політики конфіденційності, будь ласка, пишіть нам на